Betingelser | | Generelt | | CIN-SHOP.dk er ejet af CIN ApS CVR 28665059 | | | | PRISER | | Alle priser er opgivet i DKK inklusiv 25% moms. Priserne er gældende i Danmark ekskl. Færøerne, Norge og Grønland. Der tages forbehold for trykfejl og udsolgte varer. | | | | BESTILLING | | Når du har gennemført en bestilling hos CIN ApS webshop, sender vi dig en ordrebekræftelse pr. mail med vedhæftet faktura. Faktura vedlægges desuden dine varer. Er din ordre en gave, klarer vi også det - uden beregning. Det eneste du skal gøre, er at sætte kryds i bemærkningsfeltet, at du ønsker varen pakket ind. Så pakker vi den flot ind og sender den til dig. Husk at der er 14 dages fuld returret på alle gaver fra den dag, varen modtages. | | | | BETALING | | Når du betaler med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en Internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden. De data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra CIN ApS webshop. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet. I CIN ApS webshop kan du betale med MobilePay samt følgende betalingskort: - DANKORT
- VISA
- VISA Electron
- MasterCard
I CIN ApS webshop er dine personlige kontaktoplysninger fortrolige, og vi garanterer, at ingen andre vil få adgang til dem. Ved gennemført betaling opsamles alene information om købets størrelse, hvilket indgår anonymt i CIN ApS' egen statistik til evaluering af varekatalog. | | | | LEVERING | | CIN-SHOP.dk leverer fragtfrit (ved køb på over DKK 499,-) i hele Danmark ekskl. Færøerne og Grønland. Udsalgsvarer pålægges et fragtgebyr på DKK 39,-. Kombinerer man udsalgsvarer med nye varer leveres det naturligvis fragtfrit. Ordrer lagt inden kl. 12.00 gør vi alt for at få afsted samme dag, som den er bestilt. Der kan i tilfælde af weekend, helligdage eller ferie gå et par ekstra dage. Under udsalg og andre kampagner kan der være længere leveringstid. CIN-SHOP.dk sender forsikret pakkepost med GLS til ShopDelivery. Almindelig Service i Europa tager ca. 1-3 hverdage. TRACK & TRACE Så snart din ordre har forladt vores lager, vil du modtage en bekræftigelse, som informerer dig om din forsendelse. Du vil derefter kunne holde øje med din pakke, indtil den når frem til dig. Du får besked pr. mail/sms, når din pakke er nået frem til en GLS PakkeShop. Du kan hente pakken samme dag. Når GLS har leveret din pakke i PakkeShop, har du ti hverdage til at hente pakken. Du kan hente pakken på en dag, der passer dig, inden for åbningstiden. Når du henter pakken, skal du medbringe pakkenummer samt legitimation i form af et officielt dokument, f.eks. et kørekort eller det gule sundhedskort. Brug knappen Find nærmeste PakkeShop for at se åbningstider og den valgte PakkeShops adresse. BEMÆRK: Du modtager en automatisk genereret ordrebekræftelse på den e-mail du har opgivet. Har du ikke modtaget den, tjek under uønsket post mappe i din mailboks. Såfremt vi ikke kan imødekomme dit køb, hører du fra os inden for 24 timer. | | | | FORSENDELSE TIL UDLANDET | | Alle forsendelser til udlandet bliver leveret af GLS-Denmark, og sendes som en forsikret erhvervspost pakke, hvilket betyder, at din pakke ikke kan sendes som en gave til lande uden for EU, da der er lokale skatter og told. Almindelig Service i Europa tager ca. 1-3 hverdage. Almindelig Service udenfor Europa tager ca. 3-5 hverdage. Fragtomkostningerne varierer fra land til land. De pågældende priser vil fremgå i check-out feltet, når du lægger din ordre. - Norge: DKK 345,-
- Sverige: DKK 125,-
- Tyskland: DKK 125,-
- Holland: DKK 125,-
Hvis du er i tvivl om fragtomkostningen, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på kundeservice@cin-shop.dk eller på tlf. 87 59 10 11 | | | | FORTRYDELSESRET | | Hos CIN-SHOP.dk har du 14 dages fuld fortrydelsesret fra den dag, du modtager forsendelsen. Dette kan ske ved at nægte modtagelse af varen og overdrage den til postvæsenet eller ved at returnere varen til nedenstående returadresse. Vi anbefaler at bruge den medsendte returlabel. Denne koster kun 39 kr. at bruge og dette beløb vil blive fratrukket beløbet vi tilbagefører. Varerne skal returneres ubrugte og i samme stand som ved modtagelsen med mærker siddende på. Varer uden mærker tages ikke retur. Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil vi overføre beløbet direkte til din konto. Vi tilbagebetaler kun til det kreditkort som varerne er blevet købt med. Dette er for at undgå ulovlig brug af stjålne kreditkort. | | | | BYTTE | | Ønsker du at bytte en vare til anden størrelse eller anden farve, skal denne sendes retur, og der skal laves en ny ordre i shoppen. Vi overfører beløbet for returvaren direkte til din konto efter modtagelse. | | | | RETUR | | Ønskes en vare retur, sendes den til nedenstående adresse. Vi anbefaler at bruge den medsendte returlabel. Denne koster kun 39 kr. at bruge og dette beløb vil blive fratrukket beløbet vi tilbageførerVi overfører beløbet direkte til din konto efter modtagelse. Alle returvarer anbefales at sendes med Post Danmark som pakkepost eller GLS via ShopDelivery. Forsendelsen er dermed forsikret og giver mulighed for sporing, hvis den ikke når frem. Alle returvarer skal sendes forsvarligt indpakket, i ubrugt stand og med leverandørmærkning samt CIN-SHOP.dk-mærkning. Dette sikrer at vores kunder modtager varer der er ubrugte. Ved returnering af sko/støvler må skoæsker IKKE bruges som forsendelsesemballage alene. De skal pakkes ind i anden forsendelses-pose/pakke. CIN-SHOP.dk forbeholder sig retten til at afvise varer, der har overskredet de 14 dages returret, er brugte, pakket uforsvarligt ind eller hvis varerne, på anden vis, har taget skade under prøvning. Omkostning og ansvar ved returvarer er købers. Husk at vedlægge original kvittering. | | | | REKLAMATIONSRET | | Der er 2 års reklamationsret på alle varer. Går en vare i stykker vil vi gøre alt for at reparere den så hurtigt som muligt. Er dette ikke muligt, overføres det fulde beløb direkte til din konto. Reklamationsretten gælder ikke ved misbrug eller forkert håndtering af de købte varer. Husk at vedlægge original kvittering. | | Returvarer sendes til: CIN-SHOP.dk Lillegade 12 8500 Grenaa Mrk. RETUR Har du spørgsmål, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte os på: kundeservice@cin-shop.dk eller 87 59 10 11 | |